目前，智能手機行業競爭激烈，各手機企業紛紛創新以求突破。甲企業致力于硬件的開發，丙企業更專注于商業模式的更新，而乙企業更著眼于系統的人性化設計，更注重用戶的體驗。相對于乙企業來說，甲乙企業的創新，只是理念的創新，并未能更深入地進行創新，設計出符合大眾滿意的標準。

創新，要的是能從根本上進行改變，要能取舍，而不能只是局限于表面，這樣只會使創新成為一種口號、一種理念，我們要讓創新成為有形的創新。智能手機在現今的社會中扮演著重要的角色，是現實世界與虛擬世界的橋梁，生活中幾乎每個人人手一部，所以智能手機只有不斷創新，滿足大眾的需求才能發揮其真正的價值，而人性化的設計正是手機企業能在手機行業中獨占鰲頭的根本路徑。

有形的創新是能滿足大眾，更有人性化的創新，只拘泥于原有的設計，在其基礎上進行的創新，結果可能會適得其反。當然，在智能手機普遍應用于每個人的社會里，對智能手機的機身、硬件等進行改造創新也是沒有問題的，但是，如果每一個手機企業都對手機的機身、芯片等進行硬件的創新，就算再薄的機身，再清晰的攝像頭也未能吸引大眾。而營銷方式和商業模式的更新，其結果也如此，企業最終獲得的只是營利的利潤，其創新方式也未能滿足大眾。然而能做到既吸引大眾，又能獲取利益的，是能進行人性化的創新，符合大眾，注重質量和服務并兼，最終在手機行業中獨占鰲頭。

在這個經濟共享的社會，共享單車的設計者胡瑋瑋正是能在設計中兼質量和服務并重的一人，這種人性化的設計才是真正的創新，才是有形的創新。

創新，是企業為能在其行業中異軍突起而進行的一種手段，其根本的目的應該是更能符合大眾，更富有人性。如果只是把創新當成一種口號、理念，不懂得在其原先的基礎上進行取舍，做到符合大眾滿意的標準，那么這種創新只是無形的，其創新的過程最終得到的只能是微弱的。

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